服务承诺

2020-06-03

帮办代办服务制

一、代办机构和职责县政务服务中心供水窗口设立帮办、代办服务窗口，具体负责行政审批（重点项目）业务和的帮办、代办工作。驻厅各窗口确定一名业务骨干作为帮办、代办窗口的业务对接工作人员，负责本部门职责范围内相关业务的办理工作。二、帮办、代办的业务范围和职责帮办是指在接受申请人咨询、协助准备齐全材料后，帮办人员带领申请人到相关窗...

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2020-02-21

客户投诉处理流程

1. 适用范围及受理时限1.1 受理用户的投诉或主管部门转办的投诉。1.2 一般投诉件2日内办结；复杂投诉件7日内办结，办结率达100%。2. 流程及内容3. 统计分析3.1 受理...

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