信息公开指南

为更好地向市民、法人或其他组织提供服务信息,充分发挥供水信息对人民群众生产、生活和经济活动的服务作用,根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《供水、供气、供热等公共企事业单位信息公开实施办法》规定,制定本指南。
一、主动公开范围
主动公开下列各类供水信息:
(一)基本情况、规章制度、营业网点等公司概况信息;
(二)用水报装申请工作程序信息;
(三)供水销售价格以及收费依据信息;
(四)供水缴费、维修及相关服务办理程序、服务标准、服务承诺等信息;
(五)计划类停水及恢复供水和抄表计划信息;
(六)供水官网末梢压力监测信息;
(七)供水设施安全使用常识和安全提示信息;
(八)咨询服务电话、报修和监督投诉电话信息;
二、信息公开工作机构
接受信息公开咨询的电话号码是:0635-5231846;
接受电话咨询的时间是:24小时
接受现场咨询的通讯地址:水务集团收费大厅(山东省聊城市冠县清泉街道滨河路北侧、西环路东侧民政局东50米)。
现场咨询时间: 夏季 上午: 08:30-12:00下午:14:30-18:00  冬季:上午: 08:30-12:0  0 下午: 14:00-17:30 节假日正常上班